قوانین سورین شاپ به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع گردیده و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف الزامی میباشد:
1- کالاو خدمات موجود درسایت مشمول مالیات بر ارزش افزوده نمیباشد.
2- قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌فاکتور منظور گرديده است،تا 24 ساعت معتبر مي‌باشد.
شرایط و ضوابط سفارش کالا
استفاده شما از سایت سورین شاپ و سفارش کالا از این سایت به معنی توافق کامل شما باشرایط وضوابط ذیل تلقی میگردد.
خرید کالا ازسورین شاپ برمبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح و کامل رادر سایت درج نمایند بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد..
تمام شرایط و خدمات سایت سورین شاپ بر مبنای آخرین سیاستهای این سایت شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در اخبار سایت مندرج می گردد.
ارتباط سایت سورین شاپ فقط از طریق شماره های مندرج در سایت برقرار میگردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند(همانند نشانی،تلفن و … ) صورت میپذیرد. این سایت به هیچ وجه اطلاعات منحصر به فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد.ضمنا با استفاده از آخرین فناوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
زمان تحویل
سورین اسپرت موظف هست در سریع ترین حالت ممکن سفارشات مشتریان خود را تحویل پست داده
و در زمان 2 الی 5 روز کاری موظف به تحویل کالا به مشتریان خود هست.
در صورت تاخیر در توزیع بسته از طریق پست سورین شاپ موظف به پیگیری سفارش شما میباشد.
ارتباط مستقیم با کاربران
سورین شاپ به دنبال رضایت کامل مشتریان گرامی است. اگر به هر دلیل رضایت از کار ما حاصل نشده، با پشتبانی ما تماس حاصل فرمایید و نارضایتی خود را اعلام نمایید.تا در اسرع وقت رسیدگی لازم انجام شود.
شرایط و خدمات فروش کالا
از نظر حقوقی، در معاملات سایت ، سورین شاپ به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند. فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آنرا در سایت سورین شاپ درج نموده است.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه تنها مبلغی که در موارد معین به قیمت کالا اضافه می شود، هزینه ارسال خواهد بود. مکان تحویل کالا توسط مشتری سفارش دهنده در سایت درج شده و بوتین به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، این فروشگاه هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود. در صورتی که بوتین به دلایلی که خارج از اراده فروشگاه می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید. سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت ظاهری کالا ابراز می نماید.
